Greenage online Academy（G.O.A）について
グリーンエージ オンライン アカデミー（GOA）とはなんですか？
グリーンエージ オンライン アカデミー（学長：進士 五十八）とは、「緑」に関する知識や技術を習得・向上するために、一般財団法人日本緑化センターが運営する講座配信プラットフォームです。なお、講師陣は、各分野で知見を有する技術者、研究者、実務者により構成されています。
グリーンエージ オンライン アカデミーでは、どんなことが学べますか？
グリーンエージ オンライン アカデミーでは、一般財団法人日本緑化センターが認定する資格（樹木医、松保護士、自然再生士）の更新に必要な講座や、それら資格の取得に役立つ講座、造園分野等における知識や技術の向上に役立つ講座をラインナップしています。また、「みどり」に関心をお持ちの方や、将来、造園分野等で活躍したい学生、「みどり」と関連の深い土木や建築分野等の技術者の方の知識や技術の習得に役立つ講座も多数ラインナップしていく予定となっております。
講座の受講について
講座の受講はどのようにはじめればよいですか？
講座を受講いただくためには、まず、「会員登録」を行っていただく必要があります。会員登録に費用は一切掛かりません。
講座の受講には費用が必要ですか？
講座受講料金は、以下を基本としますが、セット商品の場合は割引が適用されます。
受講時間30分程度：1,100円（税込み）/講座
受講時間60分程度：2,200円（税込み）/講座
受講時間90分程度：3,300円（税込み）/講座
講座を受講するための条件などはありますか？
グリーンエージ オンライン アカデミーで提供する講座は、どなたでも受講することができます。なお、講座はオンラインでの配信となるため、インターネットに接続しており、WEB上での動画が閲覧可能な状況であれば、受講することができます。
講座を見るための推奨環境を教えてください。
推奨環境（ブラウザ）は以下の通りです。
Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
Mozilla Firefox 最新版
Apple Safari 最新版
スマートフォンやタブレットでも受講できますか？
上記の推奨環境を満たしていれば、受講可能です。
購入した講座を繰り返し受講することはできますか？
講座の受講が可能となった時点から14日間をレンタル視聴期間として設定しております。このため、受講期間内であれば何度でも講座を視聴することができます（動画ファイルのダウンロードはできません）。ただし、セット商品の場合はそれぞれ動画数総時間数に応じた視聴期間を設定します。なお、受講申し込み方法や受講料金の支払い方法により受講が可能となるタイミングが異なりますので注意してください。
・クレジットカード決済を選択された方は、カード決済後、すぐに視聴が可能となります（365日24時間対応）。
・銀行振込を選択された方は、入金確認後に視聴が可能となります。なお、入金後のタイミングが、土日、祝・祭日を挟む場合は、受講可能となるまで2～4日程度かかる場合があります。
講座の所要時間はどのくらいですか？
講座の時間は、30分～120分／講座としています。各講座の時間につきましては、受講する講座の詳細ページに表示しています。
講座はどのように探せばよいですか？
ご興味のあるジャンルから受講する講座を選択いただくか、講座の一覧から受講する講座を選択いただくことができます。講座を選択いただく場合には、各講座の概要を参考にしてください。
会員登録について
会員登録はどのようにすればよいですか？
「会員登録」よりお手続きください。なお、会員登録にあたりましては「ご利用規約」に同意頂くことが条件となりますので、必ず内容をご確認ください。新規会員登録ページ下部に「利用規約」に同意するチェックボックスがあります。利用規約の内容に同意いただける場合は、「同意する」ボタンを押して「確認ページ」へ進み、問題なければ「会員登録をする」ボタンを押してください。
メールアドレスに誤りがなければ、そのアドレス宛に仮会員登録完了メールが届きます。メール本文中にあるURLを押下し「新規会員登録（完了）」のページが表示されたら、登録完了です。
会員登録の変更はどのように行えばよいですか？
「ログイン」ページよりログインいただき、次に表示されるマイページの「会員情報編集」メニューから、表示される会員登録内容より必要な変更を行ってください。変更内容の入力後、入力内容に問題がなければ「登録する」ボタンを押し、変更を完了してください。
パスワードや登録したメールアドレスを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
造園CPDや樹木医CPD会員番号は、どのように登録すればよいですか？
会員登録の際に「造園CPD会員番号」「樹木医CPD会員番号」にご入力のうえご登録いただくか、マイページの「会員情報編集」メニューから「造園CPD会員番号」または「樹木医CPD会員番号」の会員番号を入力してください。
変更内容を入力後、入力内容に問題がなければ「登録する」ボタンを押して、変更を完了してください。なお、番号が未入力の場合は、造園CPDおよび樹木医CPDの単位登録はできません（遡っての登録も致しません）のでご注意ください。
受講料の支払い等について
受講料金の支払い方法にはどのような方法がありますか？
受講料金は、クレジットカード、銀行振込のいずれかの方法でお支払いいただけます。
クレジットカードで決済する場合は、受講する講座を選択し、注文手続きの段階で支払い方法としてクレジットカード払いを選択し、必要な情報を入力してください。
銀行振込の場合は、銀行振込を選択し、ご注文を完了いただいた後に送付されるメールに記載されている口座にお振り込みください。
会社等で職員分を一括して受講する場合はどうすればよいですか？
団体申込のページをご参照ください。
受講料金に関する領収書は発行してもらえますか？
決済完了後は、マイページの「ご注文履歴」より、領収書をPDFで出力することが可能です。
CPD（継続教育）について
講座の受講により、CPD単位は取得できますか？
また、取得できるCPDの種類と付与される時期はいつですか？
講座の詳細画面で、CPD単位が表示されている講座につきましては、受講するとCPD単位が取得できます。CPD単位が取得できるCPDの種類は、造園CPDと樹木医CPDとなっています。建設系CPDにつきましても、視聴後に発行される「受講証明書」を各団体窓口に提出することで取得が可能です（詳細は各団体にお問い合わせください）。
なお、造園CPD及び樹木医CPD会員につきましては、CPDの登録に関する事務手続きを当センターで一括して行います。事務手続きを行う月は、年４回、5月（2月～4月受講分）、8月（5月～7月受講分）、11月（8月～10月受講分）、2月（11月～1月受講分）です。この事務手続き完了後に、それぞれの団体での会員情報に反映されます。